住客点评>>
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好评以为房间内是那种大的浴池泡温泉 其实就是小的浴盆 不过环境不错 性价比也很好 停车也...
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好评总体感觉不错 床睡起来舒适 环境刚刚好
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好评性价比超高的一家酒店，不次于周边的五星级，设施设备完善，苹果电脑，豪华浴缸，隐蔽性也...
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好评早餐只能送房间，没餐厅，温泉居然不能免费用，前台服务一般，整体感觉最多三星酒店标准，...
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好评环境不错，服务不错下回还来
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京8号温泉商务酒店交通指南
酒店与朝阳公园相依，靠近地铁10号线团结湖站、北京农展馆及朝阳使馆区等，位置优越。
- 距离地铁10号线团结湖站1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离朝阳公园（西门）500米，步行约5分钟；
- 距离农展馆（中国农业博物馆）2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离燕莎友谊商城（亮马桥）2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离日坛公园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离中国国际展览中心5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离王府井商业区7.5公里，乘坐出租车约20分钟，或乘地铁10号线至国贸站换1号线至王府井；
- 距离北京站8公里，乘坐出租车约30分钟，或乘地铁10号线转1号线至建国门，再换乘2号线至北京站；
- 距离北京西站23公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离首都国际机场25公里，乘坐出租车约40分钟，或乘地铁10号线至三元桥换乘机场快轨。